Wanneer een armatuur inderdaad defect blijkt, dan zal Tunto de reparatie verzorgen, of het exemplaar vervangen, zonder kosten voor de klant.
Wanneer blijkt dat het probleem met het product is ontstaan door onjuiste installatie, en niet door het product zelf, dan zullen er onderzoekskosten in rekening worden gebracht.
Let daarom op het volgende:
- Zorg dat de installatie correct is uitgevoerd, volgens de instructies van Tunto. U vindt deze hier.
- Zorg dat de elektriciteit is aangelegd door een professional
- Kijk dan op onze website voor installatie instructies voor de dimmers die u gebruikt.